Recuperación tras accidente. Arrastre con cabrestante. Escenas manejadas correctamente.

La mayoría de las pólizas integrales y de colisión cubren el remolque tras un accidente como parte del reclamo. Llame a su aseguradora justo después del remolque; le reembolsarán o pagarán directamente. El operador le entrega una factura detallada con la ubicación de la escena, el motivo del remolque y el destino, exactamente lo que los ajustadores necesitan.

Cuando un vehículo se sale de la carretera, el operador usa el cabrestante integrado de la grúa para jalarlo de regreso al pavimento. En un arcén suelto eso toma de 15 a 30 minutos de trabajo. En un terraplén empinado o una vuelta en cañón, se requiere trabajo cuidadoso de anclaje y aparejado, a veces de 1 a 2 horas. El operador le explica lo que ve y lo que va a hacer antes de comenzar.

Sí. Ocean Beach, Fiesta Island, Fish Creek Wash y los Carrizo Badlands se tragan vehículos todas las semanas. El operador lleva tableros de tracción, polipastos y las llantas adecuadas. Si está genuinamente atascado en terreno blando, no siga girando las ruedas: eso solo lo entierra más. Llame y espere.

Sí. La respuesta a escenas de accidente en autopista en el condado de San Diego corre por la rotación de la CHP, y los operadores que despachamos la trabajan. En escenas de policía local, el retiro, el papeleo y el destino del transporte elegido por el dueño del vehículo o el oficial los maneja el operador en el lugar.

Si todos están bien, aléjese de la carretera, llame al 911 si hubo colisión y luego llámenos. No intente mover el vehículo por su cuenta. No se pare en el tráfico para tomar fotos. El operador estaciona el vehículo de forma segura y le ayuda a coordinar con las autoridades, la aseguradora y el taller.